Стиральная машина не набирает воду: причины поломки и возможные способы починки

Все автоматические машины для стирки белья обладают схожей конструкцией, но любой производитель старается внести определенные изменения, из-за чего случайные неисправности способны проявляться разными признаками. При отказе многих узлов возникает ситуация, когда стиральная машина не полоскает белье, останавливается, либо продолжает беспрерывную стирку. И при этом абсолютно неважно, какая модель перед нами – LG, Беко, Канди, Арго, Аристон, Электролюкс, Атлант, Самсунг, Индезит, Whirlpool, Занусси или Бош.

Нет отжима и слива воды

Если отсутствует нормальное полоскание белья, причины можно искать в определенных отказах:

• Неисправен датчик, контролирующий уровень воды в агрегате. Именно по его показаниям блок управления выдает команды на остальные узлы машины, чтобы они выполняли свои задачи. Впускной клапан начинает забор воды до требуемого объема и своевременно закрывается. После этого нагревательный элемент начинает доводить воду до заданного температурного режима. Двигатель совершает медленный реверс, постепенно переходя на обороты, необходимые для отжима белья. Если датчик контроля воды вышел из строя, он начинает подавать ошибочные сигналы на управленческий блок либо вообще бездействует. Из-за этого в заданных машине программах возникают сбои:

1. машина способна стирать, но при этом не полоскает и не отжимает;
2. СМА набирает воду и тут же сливает ее в канализацию;
3. выполнив полоскание, агрегат не производит слив и отжим;
4. после стирки полоскание выполняется, но без отжима белья;
5. сливной фильтр, патрубок либо помпа засорились.

• В каждой машине перед насосом установлен фильтрующий элемент, основной задачей которого является удерживание мелких предметов, способных вывести помпу из строя. Как только фильтр наполнится, сливной насос не сможет откачивать воду. От этого заданная машине программа не переходит на полоскание, либо не способна заменить указанный процесс отжимом.
• Засор может образоваться и в патрубке, но для этого потребуются более крупные вещи – детское белье, носки и т. п.
• Довольно часто насосная крыльчатка наматывает на себя волосы и нитки, либо ее просто заклинивает с помощью обычной палочки для чистки ушей. В этом случае насос не сработает на слив воды.

Профилактические меры поломки техники

Для профилактики неисправностей нужно:

• проверять вещи перед стиркой, вынимать из карманов мелкие предметы и мусор;
• одежду, украшенную пайетками, стразами, стирать только на небольших оборотах и с изнаночной стороны;
• периодически запускать цикл стирки с теплой водой без вещей и заливать средство для очистки барабана от накипи;
• после окончания цикла перекрывать выходной вентиль, чтобы предупредить износ мембраны;
• регулярно осматривать и диагностировать ЭБУ согласно рекомендациям производителя.

Чтобы предупредить набор стоков из канализации, на стыке сифона и сливного шланга рекомендуется установить обратный клапан.

Машина сливает воду и отжимает белье

Что делать, если машина работает постоянно, не начиная полоскание белья, при этом загрузочный люк остается в холодном состоянии? Вероятно, вышел из строя водонагревательный элемент.

Данный симптом происходит из-за того, что от датчика контроля температуры на блок команд не поступает необходимый сигнал. Если машина с дисплеем, то временной таймер остановится на определенном показании. Режим отжима и отвода воды продолжают работать штатно, на агрегатах, оснащенных экраном команд, будет высвечиваться режим стирки.

ТЭН может прийти в негодность в нескольких случаях:

1. вы эксплуатируете стиральную машину достаточно долго. Если часто используете высокие температурные режимы, элемент быстрее утрачивает заданный ресурс;
2. накопилось много накипи. Отложенный слой препятствует передаче тепла, водонагревательный прибор перегревается. Чтобы избежать подобной ситуации, рекомендуется регулярно проводить профилактические мероприятия по удалению загрязнений;
3. прессостат выдает неправильные показания. Вышедший из строя датчик способен направлять сигнал на включение водонагревательного элемента, когда в баке машины отсутствует вода;
4. машина к канализационной сети подключена неправильно;
5. отказал модуль управления. Режим стирки может продолжаться, а сигнал на переключение для полоскания не пройдет.

Закрыта или открыта не полностью подача воды

Проверьте, в каком положении находится кран, который контролирует поступление воды в стиральную машину. Если он закрыт, или открыт, но не до конца, то все, что вам нужно сделать – это привести его в открытое положение. Возможно это даст ответ на вопрос, почему не поступает вода в стиральную машину? И данное действие поможет решить проблему. Так же может быть неисправен сам кран. В таком случае он может не открываться (застопорится) или вентиль может просто прокручиваться. В этом случае, необходимо поменять неисправный кран на рабочий. Такие краны продаются в сантехнических магазинах.

Почему СМА плохо полоскает белье?

Когда ваша машина для стирки белья окончательно перестала полоскать вещи, или выполняет эту процедуру плохо, причин этому может быть несколько – от простых до сложных. Рассмотрим ситуации, когда причина скрывается не в отказе стиральной машины:

• загружено много белья. Если вы отправили в стирку много вещей, то для стирального средства не остается места, он плохо растворяется, слабо взаимодействует с водой и остается в складках белья;
• лишнее количество стирального порошка. На белье иногда видны разводы белого цвета. Это означает, что объем стирального средства превышает количество жидкости, необходимой, чтобы машина выполнила полоскание. Для устранения подобной проблемы следует активировать режим полоскания повторно;
• слабый напор воды. Причины могут скрываться в самой водопроводной системе либо в водозаборном шланге. На первую ситуацию повлиять вы не сможете, и придется только ждать, пока напор воды стабилизируется. Во втором случае необходимо снять заливной рукав и тщательно прочистить образовавшийся внутри засор. Кроме того, рекомендуется проверить патрубок и фильтр, вмонтированные на входе, и ваша машина вновь активирует режим полоскания.

Если ваши действия по проверке вышеуказанных причин не увенчались успехом, то проблему следует искать в самой машине для стирки белья.

Фильтрующий элемент или шланг

Если машинка не начала полоскание и зависла, полная воды, то вначале придется опустошить стиралку. Сливается жидкость через мусорный фильтр – заодно этот элемент проверяется на наличие засора. Действовать следует так:

• выдерните шнур питания машинки из розетки;
• закройте кран на водопроводной трубе;
• отцепите нижнюю фальш-панель или откройте технический лючок (в зависимости от модели СМА, мусорный фильтр «спрятан» за каким-то из этих элементов);
• положите вокруг автомата ненужную ветошь;
• подставьте под дно машинки в области «мусорника» емкость для сбора воды;
• выкрутите пробку фильтра на пол оборота;
• соберите мыльную жидкость в таз.

Когда бак опустеет, разблокируется замок дверцы – тогда можно будет достать вещи из барабана. Далее промойте мусорный фильтр в теплой воде и посветите фонариком в отверстие, куда он был вставлен. Если внутри есть мусор, уберите его.

Чистку мусорного фильтра следует проводить раз в 1-2 месяца.

Также обязательно прощупать сливной шланг по всей длине, вероятно, что там скопился мусор. Найдя «комок», почистите рукав длинной проволокой, загнутой на конце. Дополнительно гофра промывается под краном.

Особенности неисправности в разных стиральных машинах

Отметим, что машины различных фирм во время отказа от полоскания отличаются своим поведением:

• Индезит, перестав полоскать и отжимать, продолжает работать в обычном режиме. Мотор продолжает вращение барабана, реверсивность сохраняется. Рабочий цикл длится долго, после стирки машина не полоскает белье, и вещи остаются мыльными. Кроме того, из бака не полностью откачивается грязная вода;
• для машины Bosch в этом случае (нет отжима и слива воды) причиной является неисправность насоса или засор в сливной системе. Закончив рабочий цикл, машина остановится, но загрузочную дверцу не разблокирует. Чтобы извлечь белье, следует отключить машину от электрической сети и несколько минут выждать;
• LG при отказе режима полоскания в случае перегорания водонагревательного прибора будет постоянно находиться в процессе стирки. На экране панели таймер остановится на определенном времени;
• некоторые модели машин, в которых ломается помпа или засоряется слив, просто останавливаются, направляя на экран соответствующий ошибке код.

Не плотно затворен люк или неисправен замок

Попробуйте открыть и закрыть люк, нажав на него посильней. Есть вероятность, что все дело в том, что он был не закрыт. Пока стиральная машина открыта, стирка начаться не сможет.

Так же возможны неисправности блокировки или проблемы с фиксацией. Если дверца стиральной машины не фиксируется в закрытом положении, то возможна поломка направляющей, которая находится под фиксирующим язычком. Это может произойти при длительном использовании машинки. Вследствие многоразового открытия и закрытия дверцы, могут испортиться петли. В этом случае происходит перекос люка.

Инструкцию по замене блокировки вы можете посмотреть в видео формате:

Так же вероятно и другое повреждение – язычок (фиксатор), который внешне напоминает крючок, может изменить свое положение.

То есть перекоситься. В перекошенном положении он не попадает в необходимо отверстие и не фиксирует закрытое положение люка. Такая неисправность происходит, когда выпадает металлический шток.

Этот шток располагается с внутренней стороны люка стиральной машины. Он должен удерживать язычок в необходимом положении. Соответственно, если он выпал, то язычок уже не будет находиться в нужной позиции. Для того, чтобы устранить эти неисправности необходимо разобрать люк и вернуть шток в правильное положение.

Полезные советы

Чтобы продлить эксплуатационный период своей стиральной машины, необходимо выполнять все советы по профилактике, которые рекомендует производитель. Помните, что в своем доме только вы способны создать должные условия для нормальной работы машины, стирающей белье.

Перед тем, как начать эксплуатацию бытовой техники, ее следует правильно подключить ко всем коммуникационным линиям. Завершив работу, агрегат отключается от электросети, кран на подачу холодной воды перекрывается.

Необходимо пользоваться только теми стиральными средствами, которые назначены к применению в автоматических машинах.

Придется отслеживать накопление накипи и иных отложений в баке и на других узлах машины, выполнять профилактику по их удалению, используя специальные средства.

Прежде, чем загрузить барабан стиральной техники бельем, следует проверить, насколько надежно в вашей одежде зафиксированы ее аксессуары, проверить содержимое карманов.

Вызов мастера

Если справиться с ремонтом стиральной машины своими силами нет возможности, необходимо обращаться за помощью к специалисту.

Есть несколько способов найти мастера:

1. Обратиться в сервисный центр.
2. Найти объявление в газете.
3. Просмотреть объявления в Интернете на специализированных сайтах.
4. Воспользоваться сарафанным радио.

Чтобы не встретиться с мошенником, нужно заранее изучить примерные цены на разные виды ремонта:

• 
  чистка засора, замена клапана подачи воды – от 600 рублей;

• ремонт прессостата – 1500 рублей;
• замена щеток – от 1400 рублей;
• удаление инородного предмета между баком и барабаном – от 600 рублей;
• замена помпы – от 1500 рублей;
• ремонт платы управления – от 2400 рублей;
• замена датчика баланса – от 900 рублей.

Стоимость указана без учета цены детали. Если требуется ремонт запчастей, их оплачивают отдельно. Честный мастер заранее предупредит о том, во сколько обойдутся его услуги, чтобы итоговый расчет не стал для клиента неприятным сюрпризом.

Заранее нужно поинтересоваться у ремонтника, дает ли он гарантию на выполненные работы. Она должна быть оформлена документально.

Много важной и полезной информации о ремонте стиральных машин Индезит представлено в этом разделе.

Диагностический режим

Стиральные машины выводят пользователю на дисплей или через индикаторы не все описанные ниже ошибки. Для получения максимально полной информации существует диагностический режим, войти в который можно через последовательность переключений органов управления. Рассмотрим на примере модели bosch maxx 5 (аналогично у bosch maxx 6 и bosch maxx 7).

1. Включить машинку в сеть, закрыть дверь.
2. Перевести селектор программ в вертикальное положение.
3. Подождать 2-3 секунды.
4. Перевести селектор в положение 8.
5. Дождаться мигания кнопки Старт/Стоп.
6. Нажать и удерживать кнопку «Обороты отжима».
7. Перевести селектор на 1 положение по часовой стрелке.
8. Отпустить кнопку.

На дисплее стиральной машины или через комбинацию индикаторов отобразится последняя неисправность машинки.

Чтобы запустить новое тестирование, необходимо выбрать программу анализа селектором.